Đi du lịch với thẻ xanh đã hết hạn luôn là một ý tưởng tồi và Sheila Bergara đã học được điều này một cách khó khăn.
Trước đó, kế hoạch đi nghỉ ở vùng nhiệt đới của Bergara và chồng đã đột ngột kết thúc tại quầy làm thủ tục của United Airlines. Tại đó, đại diện hãng hàng không đã thông báo với Bergara rằng cô không thể nhập cảnh vào Mexico từ Hoa Kỳ khi thẻ xanh đã hết hạn. Kết quả là United Airlines đã từ chối cho cặp đôi lên chuyến bay tới Cancun.
Chồng của Sheila, Paul, cho biết hãng hàng không đã phạm sai lầm khi từ chối cho cặp đôi lên máy bay và phá hỏng kế hoạch đi nghỉ của họ. Anh nhấn mạnh rằng việc gia hạn thẻ xanh cho vợ anh sẽ cho phép cô đi du lịch nước ngoài. Nhưng United không đồng ý và coi như vấn đề đã khép lại.
Paul muốn United mở lại đơn khiếu nại của mình và thừa nhận anh đã mắc sai lầm khiến anh phải trả 3.000 USD để sửa chữa.
Anh ấy tin rằng việc cặp đôi này bay đến Mexico vào ngày hôm sau trên Spirit Airlines là minh chứng cho trường hợp của anh ấy. Nhưng có phải vậy không?
Mùa xuân năm ngoái, vợ chồng Paul đã nhận lời mời tổ chức đám cưới vào tháng 7 ở Mexico. Tuy nhiên, Sheila, một thường trú nhân có điều kiện ở Hoa Kỳ, gặp phải một vấn đề: thẻ xanh của cô vừa hết hạn.
Mặc dù cô đã nộp đơn xin giấy phép cư trú mới đúng thời hạn nhưng quá trình xét duyệt lại mất tới 12-18 tháng. Cô biết rằng thẻ xanh mới khó có thể đến đúng giờ cho chuyến đi.
Du khách kỳ cựu Paul đã thực hiện một nghiên cứu nhỏ bằng cách đọc sách hướng dẫn trên trang web của lãnh sự quán Mexico. Dựa trên thông tin này, anh xác định rằng thẻ xanh đã hết hạn của Sheila sẽ không ngăn cản cô đến Cancun.
“Trong khi chúng tôi chờ đợi thẻ xanh mới của vợ tôi, cô ấy đã nhận được mẫu I-797. Tài liệu này đã gia hạn thẻ xanh có điều kiện thêm hai năm nữa,” Paul giải thích với tôi. “Vì vậy, chúng tôi không mong đợi bất kỳ vấn đề nào với Mexico.”
Tự tin rằng mọi việc đã ổn thỏa, cặp đôi đã sử dụng Expedia để đặt chuyến bay thẳng từ Chicago đến Cancun và mong chờ chuyến đi đến Mexico. Họ không còn coi thẻ xanh đã hết hạn nữa.
Cho đến ngày họ sẵn sàng thực hiện chuyến đi đến vùng nhiệt đới. Kể từ đó, việc đi du lịch nước ngoài với thẻ xanh hết hạn rõ ràng không phải là một ý tưởng hay.
Cặp đôi dự định uống rượu rum dừa trên bãi biển Caribe trước bữa trưa và đến sân bay vào sáng sớm hôm đó. Đến quầy United Airlines, họ bàn giao đầy đủ giấy tờ và kiên nhẫn chờ lấy thẻ lên máy bay. Không mong đợi bất kỳ rắc rối nào, họ trò chuyện trong khi liên hợp viên gõ bàn phím.
Khi thẻ lên máy bay không được cấp sau một thời gian, cặp đôi bắt đầu tự hỏi lý do của sự chậm trễ là gì.
Người đặc vụ cáu kỉnh nhìn lên từ màn hình máy tính để báo tin xấu: Sheila không thể đến Mexico với thẻ xanh đã hết hạn. Hộ chiếu Philippines hợp lệ của cô cũng ngăn cản cô làm thủ tục nhập cảnh ở Cancun. Các đại lý của United Airlines nói với họ rằng cô cần có thị thực Mexico để lên chuyến bay.
Paul cố gắng giải thích với người đại diện, giải thích rằng Mẫu I-797 vẫn có hiệu lực của thẻ xanh.
“Cô ấy nói với tôi là không. Sau đó, người đại diện cho chúng tôi xem một tài liệu nội bộ cho biết United đã bị phạt vì đưa người có I-797 tới Mexico,” Paul nói với tôi. “Cô ấy nói với chúng tôi rằng đây không phải là chính sách của hãng hàng không mà là chính sách của chính phủ Mexico.”
Paul nói rằng anh ấy chắc chắn rằng người đại diện đã nhầm lẫn, nhưng anh ấy nhận ra rằng tranh cãi thêm cũng chẳng ích gì. Khi người đại diện đề nghị Paul và Sheila hủy chuyến bay của họ để họ có thể kiếm được tín dụng của United cho các chuyến bay trong tương lai, anh ấy đồng ý.
“Tôi nghĩ tôi sẽ làm việc đó với United sau,” Paul nói với tôi. “Đầu tiên, tôi cần tìm cách đưa chúng ta đến Mexico để dự đám cưới.”
Paul nhanh chóng được thông báo rằng United Airlines đã hủy đặt chỗ của họ và cung cấp cho họ khoản tín dụng chuyến bay trong tương lai trị giá 1.147 đô la cho chuyến bay bị lỡ đến Cancun. Nhưng cặp đôi đã đặt chuyến đi với Expedia, trong đó cấu trúc chuyến đi thành hai vé một chiều không liên quan đến nhau. Vì vậy, vé khứ hồi Frontier không được hoàn tiền. Hãng hàng không đã tính cho cặp đôi khoản phí hủy vé là 458 USD và cung cấp khoản tín dụng 1.146 USD cho các chuyến bay trong tương lai. Expedia cũng tính phí hủy chuyến cho cặp đôi này là 99 USD.
Paul sau đó chuyển sự chú ý sang Spirit Airlines, hãng mà anh hy vọng sẽ không gây ra nhiều rắc rối như United.
“Tôi đã đặt chuyến bay của Spirit vào ngày hôm sau để chúng tôi không bị lỡ cả chuyến đi. Vé vào phút cuối có giá hơn 2.000 USD,” Paul nói. “Đó là một cách tốn kém để sửa chữa những sai lầm của United, nhưng tôi không có lựa chọn nào khác.”
Ngày hôm sau, cặp đôi đến quầy làm thủ tục của Spirit Airlines với giấy tờ giống ngày hôm trước. Paul tự tin rằng Sheila có đủ những yếu tố cần thiết để thực hiện chuyến đi thành công đến Mexico.
Lần này thì hoàn toàn khác. Họ giao giấy tờ cho nhân viên của Spirit Airlines và cặp đôi đã nhận được thẻ lên máy bay ngay lập tức.
Vài giờ sau, các quan chức nhập cư Mexico đóng dấu vào hộ chiếu của Sheila, và chẳng bao lâu sau, cặp đôi cuối cùng cũng được thưởng thức cocktail bên bờ biển. Cuối cùng, khi vợ chồng Bergara đến được Mexico, chuyến đi của họ diễn ra suôn sẻ và thú vị (điều mà theo Paul, là hợp lý cho họ).
Khi cặp đôi trở về sau kỳ nghỉ, Paul quyết tâm đảm bảo rằng thất bại tương tự sẽ không xảy ra với bất kỳ người có thẻ xanh nào khác.
After submitting his complaint to United Airlines and not receiving confirmation that she made a mistake, Paul sent his story to tip@thepointsguy.com and asked for help. In no time, his disturbing story arrived in my inbox.
Khi tôi đọc lời kể của Paul về những gì đã xảy ra với cặp vợ chồng đó, tôi cảm thấy thật kinh khủng về những gì họ đã trải qua.
Tuy nhiên, tôi cũng nghi ngờ rằng United không làm gì sai khi từ chối cho Sheila đến Mexico với thẻ xanh đã hết hạn.
Trong những năm qua, tôi đã giải quyết hàng nghìn khiếu nại của người tiêu dùng. Phần lớn các trường hợp này liên quan đến du khách đang bối rối trước các yêu cầu quá cảnh và nhập cảnh tại các điểm đến ở nước ngoài. Điều này chưa bao giờ đúng hơn trong thời kỳ đại dịch. Trên thực tế, kỳ nghỉ của những du khách quốc tế có tay nghề cao và giàu kinh nghiệm đã bị hủy hoại bởi các hạn chế đi lại hỗn loạn, thay đổi nhanh chóng do virus Corona gây ra.
Tuy nhiên, đại dịch không phải là nguyên nhân dẫn đến tình cảnh của Paul và Sheila. Sự thất bại của kỳ nghỉ là do sự hiểu lầm về các quy định du lịch phức tạp dành cho thường trú nhân của Hoa Kỳ.
Tôi đã xem lại thông tin hiện tại do lãnh sự quán Mexico cung cấp và kiểm tra kỹ xem tôi tin là trường hợp nào.
Tin xấu cho Paul: Mexico không chấp nhận Mẫu I-797 làm giấy thông hành hợp lệ. Sheila đi du lịch với thẻ xanh không hợp lệ và hộ chiếu Philippines không có thị thực.
United Airlines đã làm điều đúng đắn khi từ chối cho cô lên chuyến bay tới Mexico.
Người có thẻ xanh không nên dựa vào tài liệu I-797 để chứng minh nơi cư trú của Hoa Kỳ ở nước ngoài. Mẫu đơn này được các quan chức Di trú Hoa Kỳ sử dụng và cho phép người có thẻ xanh trở về nước. Nhưng không có chính phủ nào khác bắt buộc phải chấp nhận việc gia hạn I-797 làm bằng chứng cư trú tại Hoa Kỳ—rất có thể họ sẽ không chấp nhận.
Trên thực tế, lãnh sự quán Mexico đã nêu rõ rằng trên Mẫu I-797 với thẻ xanh đã hết hạn, việc nhập cảnh vào nước này bị cấm và hộ chiếu và thẻ xanh của thường trú nhân phải còn hạn sử dụng:
Tôi đã chia sẻ thông tin này với Paul, chỉ ra rằng nếu United Airlines cho phép Sheila lên máy bay và cô ấy bị từ chối nhập cảnh, họ có nguy cơ bị phạt. Anh ta kiểm tra thông báo của lãnh sự quán, nhưng nhắc tôi rằng cả Spirit Airlines đều không phát hiện ra vấn đề gì với giấy tờ của Sheila cũng như các quan chức nhập cư ở Cancun.
Các quan chức nhập cư có thể linh hoạt trong việc quyết định có cho phép du khách vào nước này hay không. Sheila có thể dễ dàng bị từ chối, giam giữ và trở về Mỹ trên chuyến bay tiếp theo. (Tôi đã báo cáo nhiều trường hợp du khách không có đầy đủ giấy tờ thông hành bị giữ lại và sau đó nhanh chóng quay trở lại điểm xuất phát. Đó là một trải nghiệm rất khó chịu.)
Tôi nhanh chóng có được câu trả lời cuối cùng mà Paul đang tìm kiếm và anh ấy muốn chia sẻ nó với những người khác để họ không rơi vào tình huống tương tự.
Lãnh sự quán Cancun xác nhận: “Nói chung, cư dân Hoa Kỳ đi du lịch đến đất nước Mexico phải có hộ chiếu (nước xuất xứ) hợp lệ và thẻ xanh LPR hợp lệ có thị thực Hoa Kỳ.”
Sheila có thể đã nộp đơn xin thị thực Mexico, thường mất từ 10 đến 14 ngày để được chấp thuận và có thể đã đến nơi mà không xảy ra sự cố nào. Nhưng thẻ xanh I-797 đã hết hạn không bắt buộc đối với United Airlines.
Để anh ấy yên tâm, tôi đề nghị Paul sử dụng hộ chiếu, thị thực cá nhân miễn phí và kiểm tra y tế IATA và xem nó nói gì về việc Sheila có thể đến Mexico mà không cần thị thực.
Phiên bản chuyên nghiệp của công cụ này (Timatic) được nhiều hãng hàng không sử dụng khi làm thủ tục chuyến bay để đảm bảo hành khách của họ có đủ giấy tờ cần thiết để lên máy bay. Tuy nhiên, du khách có thể và nên sử dụng phiên bản miễn phí từ lâu trước khi đến sân bay để đảm bảo không bỏ lỡ các giấy tờ thông hành quan trọng.
Khi Paul bổ sung tất cả thông tin cá nhân của Sheila, Timatic đã nhận được câu trả lời giúp ích cho cặp đôi vài tháng trước đó và tiết kiệm cho họ gần 3.000 USD: Sheila cần visa để đi du lịch Mexico.
May mắn thay cho cô, viên chức nhập cư ở Cancun đã cho phép cô vào mà không gặp vấn đề gì. Như tôi đã học được từ nhiều trường hợp mà tôi đã đề cập, việc bị từ chối lên chuyến bay tới điểm đến của bạn thật là bực bội. Tuy nhiên, còn tệ hơn nhiều khi bị giam giữ qua đêm và bị trục xuất về quê hương mà không được bồi thường và không được phép nghỉ phép.
Cuối cùng, Paul hài lòng với thông điệp rõ ràng mà cặp đôi nhận được rằng Sheila có thể sẽ nhận được thẻ xanh hết hạn trong thời gian tới. Giống như tất cả các quy trình của chính phủ trong thời kỳ đại dịch, những người nộp đơn đang chờ cập nhật tài liệu của họ sẽ gặp phải sự chậm trễ.
Nhưng giờ đây, cặp đôi đã rõ rằng nếu họ quyết định đi du lịch nước ngoài lần nữa trong thời gian chờ đợi, Sheila chắc chắn sẽ không dựa vào Mẫu I-797 làm giấy thông hành của mình.
Việc có thẻ xanh hết hạn luôn gây khó khăn cho việc di chuyển khắp thế giới. Du khách cố gắng lên chuyến bay quốc tế với thẻ xanh đã hết hạn có thể gặp khó khăn khi khởi hành và đến nơi.
Thẻ xanh hợp lệ là thẻ chưa hết hạn. Người có thẻ xanh hết hạn không tự động mất tư cách thường trú, nhưng việc cố gắng đi du lịch nước ngoài khi đang ở trong bang là rất nguy hiểm.
Thẻ xanh đã hết hạn không những không phải là giấy tờ hợp lệ để nhập cảnh vào hầu hết các nước ngoài mà còn để tái nhập cảnh vào Hoa Kỳ. Người có thẻ xanh nên ghi nhớ điều này vì thẻ của họ sắp hết hạn.
Nếu thẻ của chủ thẻ hết hạn khi đang ở nước ngoài, họ có thể gặp khó khăn khi lên máy bay, nhập cảnh hoặc xuất cảnh. Tốt nhất nên nộp đơn xin gia hạn trước ngày hết hạn. Thường trú nhân có thể bắt đầu quá trình gia hạn tối đa sáu tháng trước ngày hết hạn thẻ thực tế. (Lưu ý: Thường trú nhân có điều kiện có 90 ngày trước khi thẻ xanh hết hạn để bắt đầu quá trình.)
Thời gian đăng: Jan-09-2023
